1. Bölüm: Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

1.1. Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda adres ve iletişim bilgileri verilen ÜÇÜNCÜ İÇ VE DIŞ TİCARET MEDİKAL TURİZM LTD. ŞTİ. (bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır) ile www.depovita.com web sitesi üzerinden (“Web Sitesi”) alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri:
Adres: AKYAZI MAH. AKYAZI CAD. NO: 47 IÇ KAPI NO: 1 HACILAR/KAYSERI
E-posta: info@depovita.com
Telefon:

1.2. Sözleşmenin Konusu Bu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.depovita.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

1.3. Sözleşmenin Kabulü Alıcı, işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmekle, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı da dahil olmak üzere, Satıcı tarafından belirlenen tüm ön bilgilendirme koşullarını ve bu koşullar altında sipariş verdiğini elektronik ortamda teyit etmiş olur.

1.4. Ön Bilgilendirme Alıcı, Satıcı’nın adı, unvanı, tam adresi, telefon ve diğer erişim bilgileri, satın alınan ürünün temel nitelikleri, Türk Lirası olarak satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları, cayma hakkı ve şikayetlerini iletebileceği mekanizmalar da dâhil olmak üzere, satışa konu ürün veya hizmetlerle ilgili tüm ön bilgilendirme ve kullanım kılavuzuna sahip olduğunu ve elektronik ortamda bu bilgilere erişim sağladığını kabul ve beyan eder.

1.5. Sözleşme’nin Geçerlilik Tarihi ve Teslimat Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve Satıcı’nın siparişi kabul etmesiyle akdedilmiş olup, siparişin Satıcı tarafından Alıcı’ya teslim edilmesiyle sona erer.

2. Bölüm: Ürünler, Fiyat ve Ödeme Koşulları

2.1. Ürünler ve Fiyatlar Sözleşme konusu ürünler, www.depovita.com web sitesinde belirtilen ve Alıcı tarafından sipariş verilen ürünlerdir. Sözleşme konusu ürünlerin cins, miktar, marka/model, renk ve satış fiyatı gibi tüm özellikleri, sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan ve sipariş onayı ile Alıcı’ya elektronik posta yoluyla teyit edilen bilgilerde belirtilmiştir.

2.2. Ödeme Koşulları Alıcı, Satıcı’nın belirlediği ödeme koşullarına uygun olarak ürünlerin satış fiyatını ve varsa teslimat ve diğer masrafları ödemeyi kabul eder. Ödeme, Alıcı tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile gerçekleştirilecektir. Satıcı, Alıcı’nın seçtiği ödeme yöntemiyle ilgili olarak herhangi bir sorumluluk taşımaz.

2.3. Teslimat ve Teslimat Masrafları Sözleşme konusu ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, Satıcı’nın belirlediği kargo şirketi aracılığıyla teslim edilecektir. Teslimat masrafları, sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilecek ve Alıcı tarafından ödenecektir. Teslimat süresi, Alıcı’nın siparişinin Satıcı tarafından onaylandığı tarihten itibaren Satıcı’nın belirlediği süre içinde gerçekleştirilecektir. Satıcı, teslimat süresi içinde ürünleri teslim edemezse, Alıcı’yı bilgilendirme yükümlülüğüne sahiptir.

2.4. Fatura Bilgileri Satıcı, siparişin teslimatıyla birlikte, ürünün satış fiyatını ve varsa teslimat ve diğer masrafları gösterir şekilde Alıcı’ya bir fatura sunacaktır. Alıcı, sipariş sırasında fatura bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak sağlamakla yükümlüdür.

2.5. Ödeme Güvenliği Satıcı, Alıcı’nın ödeme işlemleri sırasında kullandığı bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alır. Ancak, Alıcı’nın ödeme işlemleri sırasında kullandığı bilgilerin güvenliği konusunda Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

3. Bölüm: Cayma Hakkı, İade ve Değişim Koşulları

3.1. Cayma Hakkı Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya, web sitesinde belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla yazılı olarak bildirimde bulunulmalı ve ürünün Satıcı tarafından belirlenen iade koşullarına uygun olarak geri gönderilmesi gerekmektedir.

3.2. İade Koşulları İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ile birlikte ve satılabilirliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. İade edilecek ürün, fatura aslı veya fatura fotokopisi ile birlikte Satıcı’ya gönderilmelidir. İade işlemleri, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben 10 (on) iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.

3.3. İade Edilemeyecek Ürünler Açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler ile ALICI tarafından ambalajı açılmış CD, DVD, VCD, yazılım ve programlar, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri iade edilemez. Ayrıca, niteliği itibarıyla iadesi mümkün olmayan diğer ürünler için de cayma hakkı kullanılamaz.

3.4. Değişim Koşulları Alıcı, satın aldığı ürünün kusurlu veya siparişe uygun olmaması durumunda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içerisinde değişim talebinde bulunabilir. Değişim talebinin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilirliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

3.5. Cayma Hakkı ve İade Süreci Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürün bedeli ve Alıcı’ya fatura edilen varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere tüm ödemeler, Alıcı’nın ürünü Satıcı’ya iade etmesinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, Alıcı’nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilecektir.

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, taraflar arasında anlaşılan ve kabul edilen tüm koşulları içermekte olup, Alıcı’nın siparişi ile birlikte elektronik olarak onaylamasıyla yürürlüğe girmiştir. Sözleşme, Alıcı ve Satıcı arasında oluşturulan satış işleminin tüm yönleriyle yönetilmesi için hukuki bir temel teşkil etmektedir. Taraflar, sözleşmede belirtilen hak ve yükümlülüklere tam olarak uyacaklarını kabul ederler.

Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz kılınması, kalan hükümlerin geçerliliğini veya uygulanabilirliğini etkilemeyecektir. İşbu sözleşme, her iki tarafın da haklarını ve yükümlülüklerini koruyacak şekilde düzenlenmiş olup, herhangi bir anlaşmazlık durumunda, sözleşme hükümleri çerçevesinde çözüme kavuşturulacaktır.

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik olarak onaylayarak, içeriğini tamamen okuduğunu, anladığını ve sözleşmede yer alan tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme, onaylandığı tarih itibarıyla geçerlidir ve Alıcı ile Satıcı arasında kurulan mesafeli satış işleminin ayrılmaz bir parçasıdır.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden doğabilecek her türlü anlaşmazlık durumunda, Satıcı ve Alıcı öncelikle iyi niyet çerçevesinde ve amicable (dostane) yollarla çözüm bulmaya çalışacaklardır. Anlaşmazlıkların çözümü için taraflar, öncelikle sözleşmede belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletişime geçerek sorunları müzakere edeceklerdir.

Eğer söz konusu anlaşmazlık, tarafların karşılıklı görüşmeleriyle çözülemiyorsa, anlaşmazlığın çözümü Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilecek ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde, Satıcı’nın bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkili olacaktır.

Her iki taraf da, bu tür durumlarla karşılaşmamak adına azami özen ve dikkati göstermeyi taahhüt eder. Anlaşmazlıkların adil ve hızlı bir şekilde çözülmesi için gerekli tüm bilgi ve belgelerin karşılıklı olarak sağlanması konusunda mutabık kalınmıştır.